Se um prato vier com
cabelo, pelo, insetos ou qualquer corpo estranho, o consumidor pode pedir a
troca imediata, ainda que tenha notado a presença da sujeira após consumir
parte do pedido. Caso não se sinta confortável para pedir a troca, o cliente
pode ir embora sem pagar pelo prato, porém terá de pagar por outros produtos
consumidos no local. O mesmo vale para um pedido que venha com gosto ou cheiro
estranho.
